¿Sabías que es mucho mayor el esfuerzo en tratar de reducir costos que incrementar apenas el precio o tarifa de tu producto o servicio? El Revenue Management constituye una técnica que te permite la optimización de ingresos y mejora en la rentabilidad empresarial, a través del Pricing. Entenderlo supone la aptitud para identificar cuándo es oportuno realizar un cambio en el precio o en la tarifa de un producto o servicio, para mejorar ambos niveles (ingreso y rentabilidad). Con este curso, asimismo, aprenderás nuevas tendencias en segmentación de mercados, teniendo en cuenta, además, los distintos acuerdos que puede establecerse con la competencia para alcanzar estrategias de precios, y la formación de un set competitivo. Por otro lado, podrás realizar Forecasting o proyecciones de demanda, para diferentes segmentos de clientes.

What topics will you cover?

Introducción al Revenue Management.
Elementos integrantes.
Implementación. Resistencias psicológicas y culturales. Replanteos.
Perfil del Revenue Manager.
Elasticidad de la demanda.
Análisis de mercado. Segmentación. Tipos. Análisis de competidores y posicionamiento estratégico.
Parámetros vitales de un establecimiento.
Benchmarking. Set competitivo.
Tarifas y KPI’s.
Previsión de la demanda.
Tarifas dinámicas en el sector hotelero. Terminología
Forecast. Fases. Calendario de demanda. Demanda sin restricciones. Desplazamiento.
Gestión de Grupos. Errores y desvíos.
Reguladores de capacidad.
Tarifas de último minuto. Cancelaciones.
Pricing. Estrategias. Formas de fijación de precios. Precios opacos. Matriz de precios.
Elasticidad precio. Paridad. Disrupción.
Distribución. Tendencia en la hotelería y sector turístico. Parámetros Online y Offline.
Paquetes Dinámicos y Opacos.
Software de gestión y distribución.

Learning on this course

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What will you achieve?

By the end of the course, you‘ll be able to...

Conocer los conceptos básicos del Revenue Management necesarios para entender sus potencialidades competitivas.
Entender el comportamiento del mercado hotelero, y las tendencias del nuevo tipo de consumidores y competencias.
Identificar estrategias para optimizar el ingreso y el beneficio empresarial, así como identificar la optimización y rentabilidad de los canales de distribución.
Conocer acerca de las herramientas más importantes utilizadas en marketing on-line y en e-Commerce para Revenue Management.
Evaluar diferentes técnicas para obtener información de los mercados.
Conocer los beneficios de la segmentación de los mercados, elección del mapa competitivo y posterior posicionamiento en términos de precio.
Estimular procesos de reflexión sobre las propias prácticas.

Who is the course for?

• Público general interesado en el tema • Estudiantes universitarios • Profesionales de distintas disciplinas, especialmente en el campo social, político, periodístico, empresarial, de marketing, diseño y publicidad.

Who will you learn with?

Francisco Donato

Francisco Donato, Certified Public Accountant, Licentiate in Demography and Tourism. He teaches Revenue Management and Integration Seminar I at Universidad de Palermo, School of Business.

Who developed the course?

Universidad de Palermo

Universidad de Palermo is global university based in Argentina, recognised as one of the best and most innovative in Latin America.

Learning on FutureLearn

Your learning, your rules

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Learn through a mix of bite-sized videos, long- and short-form articles, audio, and practical activities
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