Home / Business & Management / Tourism / Kartlägga och mäta kundnöjdhet i turistföretag: En fördjupning / Orsaker till missnöjda kunder
Orsaker till missnöjda kunder
Om vanliga orsaker till missnöjda kunder.
Vilken är den vanligaste orsaken till att kundens förväntningar inte uppfylls?
I den här filmen berättar Frida Lind Oja (Camp Ripan), Kent Lindvall (Tree hotel), och Monica Risenius (Kiruna Lappland) om hur företagen arbetar för att ta reda på kundens förväntningar i syfte att kunna leva upp till dem.
This article is from the online course:
Kartlägga och mäta kundnöjdhet i turistföretag: En fördjupning
Created by
This article is from the free online
Kartlägga och mäta kundnöjdhet i turistföretag: En fördjupning
Reach your personal and professional goals
Unlock access to hundreds of expert online courses and degrees from top universities and educators to gain accredited qualifications and professional CV-building certificates.
Join over 18 million learners to launch, switch or build upon your career, all at your own pace, across a wide range of topic areas.
