Home / Business & Management / Tourism / Kartlägga och mäta kundnöjdhet i turistföretag: En fördjupning / Ett viktigt verktyg
Ett viktigt verktyg
Kort inledning av avsnittet
© Luleå tekniska universitet
Nu är du framme vid sista teoriavsnittet för kursen! Avsnittet handlar om hur en processkartläggning kan genomföras och presenterar ett exempel på hur en sådan kan se ut.
I förra avsnittet fick du lära dig om syftet med processkartläggning. Utan ett tydligt syfte är det svårt att veta vad som ska ingå i kartläggningen och vilken detaljnivå som är nödvändig.
Gå vidare till nästa sida för att lära dig mer.
© Luleå tekniska universitet
This article is from the online course:
Kartlägga och mäta kundnöjdhet i turistföretag: En fördjupning
Created by
This article is from the free online
Kartlägga och mäta kundnöjdhet i turistföretag: En fördjupning
Reach your personal and professional goals
Unlock access to hundreds of expert online courses and degrees from top universities and educators to gain accredited qualifications and professional CV-building certificates.
Join over 18 million learners to launch, switch or build upon your career, all at your own pace, across a wide range of topic areas.
