Om kundnöjdhet och kvalitet
Målet med ett tjänsteföretag är att skapa långsiktiga lösningar och skapa lojala, återkommande kunder. Det här avsnittet handlar om samspelet mellan hög kvalitet och nöjda kunder samt hur det bidrar till en långsiktig verksamhet.
Du kommer bland annat att få lära dig mer om två nyckelbegrepp, kundnöjdhet och kvalitet, som är viktiga för att kunna skapa lojala och återkommande kunder till tjänsteföretaget.
Gå vidare till nästa sida för att lära dig mer.
Kundnöjdhet i turistföretag: En introduktion
Kundnöjdhet i turistföretag: En introduktion
Reach your personal and professional goals
Unlock access to hundreds of expert online courses and degrees from top universities and educators to gain accredited qualifications and professional CV-building certificates.
Join over 18 million learners to launch, switch or build upon your career, all at your own pace, across a wide range of topic areas.
