Turismens betydelse
Det här avsnittet handlar om det ömsesidiga beroendet mellan företag och kund, mellan olika kunder, andra organisationer, resmål och tidsaspekter.
Turismen står för en betydande del av Sveriges ekonomi och spelar en viktig roll för hela landets ekonomi.
En utmaning inom turistbranschen är att efterfrågan kan variera stort, ofta kopplat till årets säsonger. Det är därför viktigt att turistföretag försöker anpassar sina erbjudanden till detta. En annan utmaning är att företag i den här branschen dras med höga fasta kostnader jämfört med andra tjänsteverksamheter, till exempel att det ofta krävs mycket för att komma igång.
Dessa utmaningar, tillsammans med det ömsesidiga beroendet i turistbranschen, påverkar hur företagen bör tänka runt sin verksamhet och sina strategier.
Gå vidare till nästa sida för att lära dig mer.
Kundnöjdhet i turistföretag: En introduktion
Kundnöjdhet i turistföretag: En introduktion
Reach your personal and professional goals
Unlock access to hundreds of expert online courses and degrees from top universities and educators to gain accredited qualifications and professional CV-building certificates.
Join over 18 million learners to launch, switch or build upon your career, all at your own pace, across a wide range of topic areas.
