了解网络支持技术

在进行远程医疗视频咨询时，了解可能影响视频电话质量的技术因素至关重要。 理想的用户体验应该从听觉和视觉的角度都是清晰的。应尽可能地减少卡顿图像、模糊影像或断开呼叫。

视频通话需要比音频通话多传输近 3 倍的信息, 并取决于多种因素：

• 图像中的像素
• 帧率（每秒发送的图片）
• 图像的编码标准

从临床医生的设备到患者的设备，视频会议咨询的质量可能都会受到影响。 故障可能发生在任何时候从而导致视频电话会议的中断。因此，临床医生需要优化他们可调范围内的所有技术因素，以最大限度地提高线上咨询质量。

在您打算用于视频咨询的计算机/笔记本电脑上进行互联网速度测试。

使用 www.speedtest.net 或 www.ozspeedtest.com 来测试你的网速。结果以每秒兆比特 (Mbps) 为单位。 在下面的评论区分享您当前的速度，然后单击“标记为完成”按钮，继续下一部分。

接下来，我们将花一些时间查看每个连接选项，并提供一些您可以考虑的提示，供您自己和与您的患者一起解决问题，以提高您的视频会议通话的质量。

让我们从观看此视频开始，了解网速慢的潜在原因和解决方案：

_{(来源: acmadotgov (2018, July 12). 网速慢 — 如何通过检查电缆、调制解调器或 Wi-Fi 来加快速度。YouTube .)}