Deficiencias y preocupaciones clave en los esfuerzos de promoción ante los gobiernos durante los BEI

A finales de marzo de 2020, el equipo de Protección de la Infancia de la Oficina Regional de UNICEF para Europa y Asia Central (ECARO) diseñó una breve encuesta en línea para hacer un balance de lo que las autoridades nacionales estaban haciendo para ajustar los sistemas y servicios nacionales de protección de la infancia a causa de la COVID-19.

El siguiente resumen presenta las principales deficiencias y preocupaciones que se pusieron de manifiesto a través de la encuesta.

Lea el siguiente resumen, adaptado a partir del [informe completo](https://bettercarenetwork.org/library/particular-threats-to-childrens-care-and-protection/covid-19/child-protection-for-covid-19/national-responses-to-adjust-child-protection-systems-covid-19, para conocer las principales deficiencias y preocupaciones que se destacaron en la encuesta.

Estudio de caso

En abril de 2020, el equipo de Protección de la Infancia de la Oficina Regional de UNICEF para Europa y Asia Central (ECARO) realizó una encuesta en línea a 23 oficinas de UNICEF de la región. Las 23 oficinas de UNICEF respondieron basándose en su trabajo en curso con las autoridades nacionales y sus socios para reformar y fortalecer los sistemas y servicios nacionales y subnacionales de protección de la infancia.

Conclusiones

Mecanismos y planes nacionales de coordinación para la protección de la infancia

• Diecisiete países pusieron en marcha planes globales de respuesta a la COVID-19. De ellos, 11 habían iniciado un mecanismo de coordinación para la protección de la infancia, los servicios sociales y la prestación de apoyo a las familias.

• Trece de los 23 países informaron de que sus gobiernos habían puesto en práctica medidas para los lugares de detención (antes y después del juicio) y otras formas de privación de libertad, incluidos los centros de acogida de refugiados y migrantes.

Servicios esenciales de protección y trabajo social

• La mayoría de los países consideraron que muchos servicios sociales eran “esenciales”, entre ellos: centros de atención residencial; servicios de atención alternativa basados en la familia y la comunidad (principalmente en hogares de acogida); refugios contra la violencia doméstica, y refugios y servicios diseñados para apoyar a los niños que viven o trabajan en la calle.

• En la mayoría de los países, los departamentos de trabajo social siguieron funcionando, a menudo con una reducción del personal y las funciones. En Croacia, por ejemplo, se reorganizó el sistema de bienestar social para minimizar el riesgo de infección dentro del personal. Esto incluyó proporcionar apoyo remoto a familias de riesgo bajo y moderado, reservando el apoyo presencial únicamente a las familias de alto riesgo.

• La mayor parte de la coordinación asistencial del trabajo social se trasladó a la comunicación en línea, telefónica y otras formas de telecomunicación para que se pudiera continuar el seguimiento de los niños y las familias. Se están fortaleciendo, reactivando o estableciendo líneas directas para casos de abuso doméstico y violencia en toda la región.

• En varios países, los internados y las escuelas especiales fueron cerrados, y los niños regresaron con sus familias. Estas instituciones fueron cerradas al mismo tiempo que el resto de las escuelas convencionales durante el período del confinamiento.

• En casi todos los países, los servicios de guardería, incluidos los de los niños con discapacidad, fueron suspendidos, lo que dejó a muchos niños y familias sin alternativa.

Ejemplos de deficiencias y preocupaciones clave encontradas para la promoción específica a nivel gubernamental en la región de Europa y Asia Central

• Parece haber poco apoyo psicosocial al personal por parte de los gobiernos nacionales.

• Los niños con discapacidad son una preocupación clave, en particular por su sobrerrepresentación en la atención institucional y el aumento de los riesgos para su salud y bienestar durante la crisis de la COVID-19.

• También se necesita apoyo para los niños que no pueden acceder a las guarderías, que han sido cerradas temporalmente.

• En muchos países, no está claro cómo se están llevando a cabo las derivaciones y los seguimientos de las líneas directas, ya que casi todos los trabajadores sociales y coordinadores asistenciales ofrecen exclusivamente apoyo a distancia.

• Si bien se transmiten mensajes a nivel nacional sobre la violencia contra los niños, el abuso y la disciplina positiva en el hogar, no está claro cómo se están difundiendo los mensajes ni si se está apoyando a los padres para promover medidas disciplinarias positivas.

• Preocupan el rápido retorno y la reintegración de los niños que se encuentran en atención institucional. Algunos niños han sido enviados a la casa sin una preparación adecuada para la reintegración y la reunificación familiar.

• Equipo de protección personal inadecuado para los trabajadores de primera línea, incluidos los trabajadores sociales que deben responder a casos de emergencia y alto riesgo.