Trabajar juntos para garantizar experiencias en línea seguras y positivas para los niños

Para mantener la seguridad de los niños en Internet en el contexto de la COVID-19 y otros BEI hace falta una acción focalizada por parte de todos los actores.

Como profesionales de la protección de la infancia o trabajadores humanitarios, antes de iniciar actividades en línea debemos asegurarnos de que estamos brindando una experiencia segura a los niños que participan de actividades a través de métodos virtuales.

Las organizaciones deben crear o actualizar sus políticas de salvaguardia actuales para reflejar las nuevas realidades de los niños que participan a distancia desde su casa.

Las consideraciones específicas de salvaguardia en línea incluyen:

• Establecer y comunicar un código de conducta para plataformas y comunicaciones digitales y en línea. Las expectativas deben ser las mismas que para el comportamiento “en persona”.

• Regular y asegurar la transparencia de las interacciones individuales en línea entre miembros del personal o asociados y cualquier niño o niños.

• Compartir ampliamente en línea calendarios de participación para que los eventos puedan ser monitoreados adecuadamente.

• No utilizar servicios privados de mensajería instantánea en las comunicaciones entre adultos y niños. Si por alguna razón esto es inevitable, el personal debe procurar el consentimiento de los padres o los cuidadores para tener esos intercambios privados.

• Monitorear el comportamiento en línea y tomar medidas ante comportamientos negativos (es decir, prevenir el ciberacoso y darle respuesta).

• Moderar todos los sitios web, líneas telefónicas y plataformas donde los niños comentan o comparten información, fotos e historias, a fin de maximizar la seguridad y privacidad y minimizar los riesgos.

• Asegurar que existan procedimientos para denunciar daños o abusos y darles respuesta para cada plataforma o producto. La implementación de estos procedimientos debe estar respaldada por capacitación, supervisión y evaluación.

• Asegurar que los niños tengan acceso, cuando estén disponibles, a servicios de asesoramiento en línea o por teléfono, o a canales para pedir apoyo confidencial.

• Comunicar claramente las políticas de seguridad en línea y proporcionar recursos e información sobre seguridad digital para ayudar a los padres y cuidadores a fomentar experiencias seguras en Internet.

• Empoderar a los niños en línea. Proporcionarles información básica sobre cómo navegar por el mundo de Internet de forma segura y cómo buscar ayuda si se sienten en riesgo.

• Apoyar a los padres y cuidadores para que ayuden a los niños a evitar riesgos en Internet.

Su tarea

¿Qué medidas clave pueden tomar usted o su organización para reducir los riesgos de la participación en línea para los niños?

Utilice el hilo de discusión siguiente para intercambiar opiniones con otros participantes y con el equipo del curso.