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进行视频咨询

阅读进行远程医疗咨询时需要考虑的不同因素

开始一段咨询

验证患者的身份及其所在位置非常重要(以防您需要启动紧急服务)。获取电话号码,以便在视频会议中断或质量差时可以呼叫患者。如果您是第一次见到患者,请务必进行自我介绍并表明您此时进行咨询的位置,例如您的诊所或家。检查对方是否在私人安静空间,是否是方便交谈的时间。检查患者是否可以看到和听到您的声音。

确定患者是否有远程医疗经验通常很有帮助。这可以指导您作为临床治疗师了解整个咨询过程中可能需要的大量解释,并且可以帮助确定患者在使用远程医疗平台时可能感到的任何焦虑。由于通常由临床治疗师先行发起呼叫,而患者并未亲自到诊,因此没有传统会诊提供的默示知情同意。因此,您必须先征得患者的同意才能进行远程会诊。 如果您希望记录咨询中的任何内容,或者如果有任何其他人在场(例如医疗团队的其他成员),也需要征得患者同意。“提示”或警告病人,他们可能会在整个咨询过程中听到或看到键盘敲击,这也是有益的。

对视频会议有用的事件序列可能是:4 5

视频会议事件顺序:问候、介绍、礼节、设备检查、确定远程经历、知情同意、指示标记、准备阶段的检查、身份的检查、通话原因、议程设置、关键临床问题

实用提示! 在进行远程医疗视频咨询时可以使用两台显示器——一台用于视频咨询,另一台用于记录您的电子治疗记录——以使咨询过程更容易。

维护隐私 与所有医疗保健咨询一样,在远程医疗咨询期间保持隐私非常重要,确保您遵守相关法律。

澳大利亚卫生部准备了一份清单,以帮助临床医生在提供远程医疗服务时遵守他们的隐私义务。 它仅提供高级隐私指导,不应依赖其替代法律或其他建议。

花点时间思考在远程医疗咨询期间如何避免侵犯患者隐私。与我们分享您的想法。

单击下面的“添加评论”以分享您的想法。 一旦您对自己的贡献感到满意,请花一些时间阅读下面提供的澳大利亚政府清单,然后单击’标记为完成‘按钮以完成步骤。

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