Home / Business & Management / Tourism / Kundnöjdhet i turistföretag: En introduktion / Om tjänsters egenskaper
Om tjänsters egenskaper
Om sätten som tjänster skiljer sig från varor på.
Det här avsnittet handlar om de egenskaper som kännetecknar tjänster. Dessa egenskaper ligger till grund för val av strategier och tillvägagångssätt för turistföretag.
De fyra huvudsakliga karaktärsdragen som skiljer tjänster från varor är att de är immateriella, heterogena, svåra att separera och förgängliga.
Gå vidare till nästa sida för att lära dig mer.
This article is from the online course:
Kundnöjdhet i turistföretag: En introduktion
Created by
This article is from the free online
Kundnöjdhet i turistföretag: En introduktion
Reach your personal and professional goals
Unlock access to hundreds of expert online courses and degrees from top universities and educators to gain accredited qualifications and professional CV-building certificates.
Join over 18 million learners to launch, switch or build upon your career, all at your own pace, across a wide range of topic areas.
